Политика конфиденциальности
Об этой политике

Настоящая Политика конфиденциальности, а также наши Правила и условия и Политика отмены и возврата поясняют, как мы собираем и обрабатываем вашу информацию на всех наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и других сервисах. Конфиденциальность вашей информации важна для нас, и мы обязуемся делать все возможное для защиты любых личных данных, которые вы нам предоставляете. Если у вас есть вопросы о том, что мы делаем с вашими персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами: ops@jetlux.aero "Личные данные" означают информацию, относящуюся к вам как к идентифицируемому лицу. Например, ваше имя или контактные данные, а также информация, которая может сама по себе не идентифицировать вас, но которую мы храним вместе с такими идентификаторами, например, как вы пользуетесь нашими услугами или в какой стране вы находитесь, когда делаете это.


В настоящей Политике конфиденциальности наш "Веб-сайт" относится к веб-сайту https://jetlux.aero/, к "нам", "нам" и "наш" - к компании Jetlux Limited; а к "вам" и "вашему" - к вам, пользователю.

Дата ниже показывает, когда Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена. Мы приложим все необходимые усилия, чтобы сообщить вам о любых изменениях в политике конфиденциальности.


Контроллер и специалист по защите данных

Контроллером Ваших личных данных является компания Jetlux Ltd, 6-8 Дартфорд Роуд, Офис 11, Март, Кембриджшир, PE15 8AQ, Великобритания... Вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по вышеуказанному адресу или по электронной почте ops@jetlux.aero


Какие личные данные мы собираем?

Мы используем ваши данные только в том случае, если вы дали нам свое согласие, если это необходимо для предоставления запрошенных вами услуг, если это необходимо для осуществления или соблюдения законных прав или обязанностей, или для нормальных деловых целей, изложенных в настоящей политике. Данный сайт . Уведомление о конфиденциальности объясняет наш сбор, использование, раскрытие, сохранение и защиту вашей личной информации для:


Когда вы спрашиваете о рейсе или чартере рейса
Когда вы запрашиваете или бронируете авиабилет или дополнительные услуги у нас, вы должны будете предоставить нам определенную информацию, включая ваши контактные и платежные реквизиты.
Мы воспользуемся вашей информацией, чтобы проверить, хотите ли вы завершить бронирование, перезаказать или сделать запрос, или нуждаетесь в дальнейшей помощи с вашим рейсом. Вы можете отказаться от этих сообщений, отправив электронное письмо по адресу ops@jetlux.aero и указав справочный номер вашего запроса.

Когда Вы предоставляете данные других людей
Если Вы путешествуете с другими людьми или бронируете рейс или другие дополнительные услуги для других людей, нам потребуются некоторые персональные данные о них, например, их имя, дата рождения и паспортные данные.
Вы несете ответственность за то, чтобы каждый, о ком вы предоставили личные данные, знал и был доволен тем, что вы это сделали, и знал о том, как мы используем и обрабатываем их информацию.

Когда вы посещаете наш сайт
Когда вы посещаете наш веб-сайт или приложение, даже если вы не делаете запрос, мы автоматически собираем определенную информацию, такую как ваш IP-адрес, сведения об операционной системе, сведения о браузере, веб-сайте, на который вы ссылаетесь, и активности на веб-сайте. Эта информация собирается анонимно и не может быть связана с вашей личной информацией.
Если вы используете мобильное устройство, мы можем собирать данные, идентифицирующие ваше мобильное устройство, сведения о местоположении и любые специальные настройки.

Когда вы запрашиваете нашу электронную рассылку новостей, голосуете в ходе опроса или запрашиваете отчет или направление.
Мы собираем ваш адрес электронной почты, имя и веб-сайт, с которого вы запросили наш информационный бюллетень, а также информацию, которую вы запросили. Вы можете отказаться от подписки на нашу рассылку в любое время, воспользовавшись ссылкой "Отписаться от рассылки" в любом электронном сообщении.

При поставке от оператора вертолета или самолета
Если вы (оператор) сообщаете нам личную дату, касающуюся вашего персонала или экипажа, то оператор несет ответственность за то, чтобы любой, о ком вы предоставили личные данные, знал и был доволен тем, что вы это сделали, и знал, как мы используем и обрабатываем их информацию.

Когда вы подаете заявление о приеме на работу в Jetlux.
Если Вы подаете заявление о приеме на работу в Jetlux, мы будем собирать, использовать и хранить Ваши личные данные, связанные с Вашим заявлением и последующей карьерой в Jetlux.

Как используются Ваши личные данные:
- Запрос на чартерный рейс, бронирование и процесс выполнения полета: Мы будем использовать Ваши персональные данные для предоставления Вам услуг, которые мы продаем, которые могут включать в себя полеты и дополнительные продукты. Нам нужна определенная информация о вас, чтобы мы могли выполнить наши обязательства, содержащиеся в контракте, который вы заключаете с нами при бронировании рейса или дополнительных продуктов.

- Учетные записи пользователей: Когда вы создаете учетную запись на нашем сайте, предоставленная вами информация позволяет нам предоставлять вам такие услуги, как возможность управлять вашими бронированиями и персональными настройками.

- Общаться с вами в связи с вашим запросом или бронированием: Мы будем использовать контактную информацию, которую вы ранее предоставили нам, для связи с вашим запросом или бронированием авиабилета и для предоставления вам информации, относящейся к вашему запросу.

- Обслуживание клиентов: Мы будем использовать информацию, предоставленную вами по электронной почте, телефону или через наш веб-сайт, чтобы помочь нам ответить на любые вопросы и ответить на ваш запрос (наряду с любыми будущими запросами, которые у вас могут возникнуть).

- Корпоративная сделка: Мы можем использовать ваши данные в связи с корпоративной сделкой, такой как продажа дочерней компании или подразделения, слияние, консолидация или продажа активов.

- Рекламная деятельность: Если Вы участвуете в наших рекламных акциях (таких как опросы или конкурсы), мы будем использовать предоставленную Вами информацию для управления этой деятельностью.

- Набор и трудоустройство: Если Вы подаете заявление на работу в Jetlux, мы будем хранить Ваши данные в течение всего процесса подбора персонала. Если Вам удастся устроиться на работу в Jetlux, мы будем хранить Ваши данные в соответствии с контрактами с персоналом.

- Улучшение наших услуг: Иногда мы используем Ваши данные, чтобы помочь нам улучшить качество и функциональность услуг, которые мы предлагаем. Это включает в себя: - анализ ваших последних посещений нашего сайта и приложения, а также то, как вы перемещаетесь по различным разделам нашего сайта и приложения в аналитических целях, чтобы понять, как люди используют наш сайт, чтобы мы могли сделать его более удобным для пользователей. - поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования, а также для статистических и исследовательских целей, что помогает нам предоставлять лучший сервис, который мы можем. - в некоторых случаях мы можем отправлять данные о нашем сайте и пользователях приложений в обобщенной, анонимизированной или псевдонимизированной форме третьим лицам, чтобы они могли предоставить нам эти услуги - более подробно это объясняется ниже в разделе "Обмен данными с третьими лицами".

Правовая основа для обработки персональных данных
- Выполнение контракта: Если у нас есть обязательства по контракту с вами, мы будем использовать ваши данные для выполнения наших обязательств перед вами. Например, если вы делаете запрос или бронирование у нас, мы будем использовать информацию, которую вы предоставляете нам при бронировании, для заполнения и администрирования вашего запроса с соответствующими третьими сторонами-поставщиками.

- Согласие: Если вы дали нам согласие связаться с вами в маркетинговых целях, мы будем полагаться на это при обращении к вам с маркетинговой информацией. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений от нас в любое время, связавшись с нами с помощью информации, приведенной в конце данной политики, воспользовавшись ссылкой "Отказ от подписки", расположенной в нижней части рассылаемых нами вам электронных писем.

- Законные интересы: Мы будем использовать вашу информацию в наших собственных законных интересах, например, для улучшения и продвижения наших услуг, для предоставления вам соответствующего контента на наших платформах и в административных целях, включая деловые записи о наших отношениях с вами.

- Правовые требования и жизненно важные интересы: В некоторых случаях мы будем иметь юридические обязательства по сбору от вас личных данных (например, для соблюдения местных таможенных правил), которые могут потребовать от нас сбора и хранения записей о продаваемых нами товарах и услугах.

Как и где будут обрабатываться ваши данные
Любая информация о вас, которой мы располагаем, хранится на наших защищенных серверах, и все платежные транзакции шифруются. Доступ к персональным данным в процессе работы разрешен только авторизованному персоналу. Несмотря на то, что мы делаем все возможное для защиты ваших личных данных, никакая информация, передаваемая через Интернет, не может быть гарантирована в полной безопасности, и вы предоставляете свою информацию на свой страх и риск.

Там, где это возможно, мы сохраняем и храним ваши данные в пределах Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ"). Тем не менее, данные, которые мы получаем от вас, могут передаваться и храниться в пункте назначения за пределами ЕЭЗ, в том числе там, где мы передаем ваши данные нашим поставщикам, чтобы они могли предоставлять вам услуги.

Если ваши данные передаются за пределы ЕЭЗ, мы предпримем меры для обеспечения такого же уровня защиты информации, как если бы она оставалась в пределах ЕЭЗ, в том числе путем заключения соглашений о передаче данных, использования утвержденных Европейской комиссией Стандартных условий заключения договоров или использования схем сертификации, таких как EU-US Privacy Shield (Щит конфиденциальности). Вы имеете право на получение подробной информации о механизме, в соответствии с которым ваши данные передаются за пределы ЕЭЗ.

Передача ваших данных третьим лицам
Мы не продаем и не сдаем ваши данные в аренду третьим лицам. Однако в рамках наших бизнес-процессов и предоставляемых Вам услуг могут возникать ситуации, когда мы передаем Ваши персональные данные третьим лицам:

Операторы воздушных судов и другие поставщики: Если Вы арендуете у нас самолет или приобретаете у нас дополнительные услуги, то для завершения бронирования нам необходимо передать Ваши данные соответствующим третьим лицам. Сюда могут входить ваше имя, контактные данные, имена и возраст кого-либо, кто путешествует с вами, а также любые предпочтения или особые обстоятельства, о которых вы сообщили нам при бронировании.

Сторонние поставщики услуг: Сюда относятся все, кто предоставляет услуги или выполняет функции от нашего имени, включая управление бизнесом, бухгалтерию (в том числе обработку платежей), маркетинг, обратную связь с клиентами, аналитику, соблюдение правовых норм, обеспечение качества или техническое развитие. Наши поставщики технологий и разработчики могут использовать ваши данные для исправления проблем веб-сайта или разработки новых функций для улучшения работы веб-сайта Jetlux. Мы используем этих поставщиков услуг для обработки ваших данных от нашего имени. Они имеют доступ и могут собирать информацию только в тех случаях, когда это необходимо для выполнения их функций, и им не разрешается предоставлять или использовать информацию в любых других целях. В тех случаях, когда мы предоставляем данные сторонним поставщикам услуг для проведения анализа данных или оказания статистических услуг для нас, мы всегда будем отправлять им только обобщенные, анонимизированные или псевдонимизированные данные.

Поставщики платежных услуг и другие финансовые учреждения: Если Вы запрашиваете обратный платеж за бронирование, нам может потребоваться предоставить данные о бронировании поставщику платежных услуг и соответствующему финансовому учреждению, чтобы они могли обрабатывать платеж за бронирование. Сюда может входить копия подтверждения бронирования или IP-адрес, который использовался при бронировании.

Юридические лица: От нас могут потребовать раскрыть ваши данные третьим лицам, например, официальным органам и властям для соблюдения соответствующих законов, приказов или постановлений, для обеспечения выполнения наших условий или договорных соглашений, или для защиты прав Jetlux.

Реструктуризация бизнеса (а также любые агенты и консультанты): В связи с любой предполагаемой покупкой, слиянием или приобретением любой части нашего бизнеса при условии, что мы проинформируем покупателя о том, что он должен использовать ваши личные данные только для целей, раскрытых в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Любая информация, которую вы предоставляете через социальные сети или приложения для обмена сообщениями, такие как Facebook или WhatsApp, не охватывается настоящим Уведомлением о конфиденциальности, и вам следует проверить их собственную политику конфиденциальности, прежде чем предоставлять ваши персональные данные. Некоторые из наших веб-страниц содержат ссылки на веб-сайты третьих сторон. После того, как вы покинули наш веб-сайт, любые данные, которые вы предоставляете третьей стороне, подпадают под действие политики и практики конфиденциальности этой третьей стороны. Jetlux не несет никакой ответственности за содержание или использование веб-сайтов третьих сторон. Сохранение ваших личных данных Когда у нас нет текущих законных деловых потребностей в обработке ваших персональных данных (например, для предоставления вам продуктов или услуг или для хранения записей для обработки любых претензий, которые могут возникнуть у вас или у нас в отношении продуктов и услуг, которые мы предоставляем вам), мы либо удалим или обезличим их, либо, если это невозможно, будем надежно хранить ваши персональные данные и изолировать их от любой дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

Сохранение ваших личных данных
Когда у нас нет текущих законных деловых потребностей в обработке ваших персональных данных (например, для предоставления вам продуктов или услуг или для хранения записей для обработки любых претензий, которые могут возникнуть у вас или у нас в отношении продуктов и услуг, которые мы предоставляем вам), мы либо удалим или обезличим их, либо, если это невозможно, будем надежно хранить ваши персональные данные и изолировать их от любой дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

Ваши права на персональные данные
Для осуществления любого из нижеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с ops@jetlux.aero. Мы будем отвечать на все запросы, поступающие от лиц, желающих воспользоваться своими правами на защиту данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Вы имеете следующие права в отношении личных данных, которые мы имеем о вас:

- Доступ, исправление, обновление или запрос об удалении ваших персональных данных.

- Протестовать или ограничить обработку ваших персональных данных.

- Запрашивайте портативность ваших личных данных.

- Отказ от маркетинговых коммуникаций. Вы можете воспользоваться этим правом, нажав на ссылку "отказаться от подписки" в рассылаемых нами по электронной почте информационных бюллетенях. Чтобы отказаться от других форм маркетинга, пожалуйста, свяжитесь с ops@jetlux.aero.

- Отмените Ваше согласие на сохранение или использование Ваших персональных данных. Отзыв согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы проводили до вашего отзыва, а также не повлияет на обработку ваших персональных данных, проводимую на законных основаниях, кроме согласия.

- Подать жалобу в орган по защите данных о нашем сборе и использовании ваших персональных данных. Офис Комиссара по вопросам информации является органом защиты данных в Соединенном Королевстве: https://ico.org.uk/. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли оказать помощь в удовлетворении Вашего запроса.

Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?
Для обеспечения безопасности ваших данных мы используем соответствующие технологии и процедурные методы. Мы не будем хранить ваши данные дольше, чем это необходимо для целей вашего взаимодействия и операций с Jetlux.

Связь с Jetlux
Вы можете связаться с Jetlux в любое время по электронной почте ops@jetlux.aero. Или вы можете написать по адресу: Офицеру по защите данных, 6-8 Дартфорд Роуд, Офис 11, Март, Кембриджшир, PE15 8AQ, Великобритания.

Мы используем Cookie-файлы Мы используем файлы cookie для персонализации контента и рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Мы также передаем информацию об использовании вами нашего сайта нашим партнерам по социальным сетям, рекламе и аналитике, которые могут объединять их с другой информацией, которую вы им предоставили или которую они получили при использовании вами их услуг.